6月3日，我院现代物业管理专业24级的学生分两批赴碧桂园生活服务集团股份有限公司重庆分公司在管项目中央大街项目，开展专业认知实习。碧桂园服务重庆区域人才管理副总监勾忆，校企合作对接人王超，渝西地区公司人力资源经理文睿，项目经理张凤霞及项目骨干团队接待了现代物业管理专业的师生一行。

张凤霞经理首先对同学们进行了简单的欢迎仪式，随后围绕公告栏简单介绍了物业服务工作的日常开展情况，并带领同学们参观了项目的设备用房。工程主管向同学们介绍了消防水泵，柴油发电机等专业设备的日常养护和使用方法。      

在客户服务中心，凤凰管家向同学们介绍了大管家系统的使用情况，并在张凤霞的指导下现场模拟了一次因停电问题导致电梯停运的业主投诉事件处理。张凤霞说“物业的工作就是简单的事情重复做，但是每一起业主投诉的背后都有潜在的原因要学会通过分析找到它并给出解决方案”。   

通过此次认知实训，同学们纷纷表示，从项目团队的身上看到了优秀物业管理人的力量，并表示要向他们学习，努力提升专业技能。

撰稿：雷隽娴