皮格马利翁效应又称罗森塔尔效应,是指对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快、发展得更好;反之,向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃、放弃努力。这一效应的名称源于古希腊神话——塞浦路斯国王皮格马利翁对一尊少女塑像产生爱慕之情,他的热望最终使雕像变为真人。美国心理学家罗森塔尔通过实验证明:当教师被暗示某些学生“有发展潜力”时,这些学生果然在学业上取得了更大的进步——尽管这些学生实际上是随机选出的。皮格马利翁效应揭示了期望的力量:你相信一个人能行,他往往真的能行;你认定一个人不行,他可能真的就不行了。在教育、管理和人际关系中,给予他人积极的期待和信任,往往能够激发对方最大的潜能。